PIESE & CONSUMABILE
Piese și consumabile pentru stivuitoare
O identificare corectă începe cu datele echipamentului. Trimite marca, modelul și piesa căutată, iar echipa Dan’s Forklift verifică soluția potrivită pe baza specificațiilor disponibile.
COMPONENTE PENTRU ECHIPAMENTE DE RIDICAT
De la acumulatori la componentele de rulare.
Poți transmite solicitări pentru piese de schimb, consumabile și accesorii. Compatibilitatea trebuie verificată pentru utilajul tău; o denumire asemănătoare sau aspectul unei componente nu sunt suficiente pentru identificare.
Alimentare și tracțiune
- Acumulatori de tracțiune și semitracțiune.
- Regulatoare electrice de tracțiune.
- Redresoare pentru acumulatori de tracțiune.
Include datele de pe eticheta componentei, când sunt disponibile, împreună cu informațiile utilajului.
Anvelope, role și roți
- Anvelope superelastice / pline.
- Anvelope pneumatice.
- Role și roți pentru echipamente.
Dimensiunile și marcajele vizibile ajută la verificare. O fotografie de detaliu poate completa descrierea.
Accesorii și alte piese
- Scaune.
- Avertizoare acustice.
- Alte piese de schimb și accesorii, la cerere.
Descrie componenta căutată și rolul ei. Echipa poate solicita informații suplimentare pentru a verifica cererea.
IDENTIFICARE MAI UȘOARĂ
Ce să trimiți pentru piesa potrivită.
Datele echipamentului
- Marca și modelul utilajului.
- Seria echipamentului, dacă este lizibilă.
- Fotografia completă a etichetei de identificare.
- O vedere a utilajului, dacă ajută la înțelegerea cererii.
Datele componentei
- Denumirea sau o descriere a piesei.
- Codul și marcajele vizibile, dacă le cunoști.
- Fotografie de ansamblu și detaliu.
- Cantitatea necesară și localitatea.
Fotografiază eticheta dintr-un unghi în care literele și cifrele se pot citi. Dacă piesa este deja demontată, o imagine a locului în care era montată poate oferi context. Trimite doar fotografii pe care le poți realiza în siguranță.
Nu găsești seria sau nu știi denumirea? Trimite informațiile pe care le ai și explică unde se află componenta. Echipa îți poate spune ce detalii mai sunt necesare pentru identificare.
SOLICITARE, VERIFICARE, OFERTĂ
Mai puține presupuneri. Mai multe date utile.
01
Descrii cererea
Ne contactezi cu datele utilajului, componenta și cantitatea căutată. Menționează dacă solicitarea este legată de o lucrare de service.
02
Verificăm identificarea
Analizăm informațiile disponibile și cerem completări când este nevoie. Confirmarea compatibilității precedă alegerea unei soluții.
03
Clarificăm oferta
Disponibilitatea, prețul și condițiile de furnizare sunt comunicate pentru solicitarea ta. Nu presupune un termen de livrare înainte de confirmare.
Dacă observi o problemă, dar nu știi dacă este necesară înlocuirea unei piese, începe cu o evaluare tehnică a echipamentului. Diagnosticarea ajută la stabilirea lucrării, înainte de comandarea componentelor.
ÎNTREBĂRI FRECVENTE
De la codul piesei la condițiile de furnizare.
Pot cere o piesă dacă nu cunosc codul?
Da. Trimite marca, modelul și seria utilajului, împreună cu fotografii și o descriere a piesei. Dacă informațiile nu sunt suficiente, echipa poate solicita detalii suplimentare.
Aveți piesele în stoc?
Disponibilitatea se verifică pentru fiecare cerere. Lista de categorii prezintă tipurile de solicitări pe care le poți trimite, fără a confirma stocul unei componente anume.
O fotografie este suficientă pentru identificare?
Poate fi un punct de pornire, însă componente asemănătoare pot avea specificații diferite. Datele utilajului și marcajele piesei ajută la verificarea compatibilității.
Pot solicita montaj împreună cu piesa?
Menționează acest lucru când ne contactezi. Echipa poate discuta separat necesarul de reparație sau întreținere și condițiile aplicabile echipamentului.
Unde trimit fotografiile?
Prin email la service@dansforklift.ro. Include un număr de telefon și datele utilajului. Găsești toate opțiunile pe pagina Contact.
DAN’S FORKLIFT
Ai o piesă de identificat? Începe cu eticheta utilajului.
Trimite câteva fotografii clare, datele echipamentului și cantitatea căutată.